Chez Air'Vogue, nous sommes soucieux de votre satisfaction et c'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et d'échange claire et sans tracas.

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Nous ne faisons pas d'échange mais nous pouvons procéder à un remboursement si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat.

 

Nous vous offrons la possibilité de retourner votre article dans un délai de 14 jours (les frais de port seront à votre charge.

Si le délai des 14 jours est passé nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement.

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Pour être remboursé, l'article retourné ne doit comporter aucune trace d'usure et avoir toutes ses étiquettes ainsi que son emballage d'origine.

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COMMENT PROCÉDER :

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1)  Informez notre service client par e-mail à:

      contact@airvogue.fr ou  par téléphone au 06 83 48 27 84

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2) Nous vous transmettons l'adresse de livraison Colissimo ou du point Mondial Relay ( selon votre préférence) 

 

2)  Nous renvoyer le colis avec sa ou ses étiquette(s) et emballage d'origine

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3)  Lorsque nous recevons le colis, nous procédons à une vérification et si l'article reçu est conforme nous procédons à votre remboursement sous 48H. 

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Notez que les frais de port de votre commande initiale ne sont pas remboursés. 

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N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour toutes questions complémentaires.

Notre priorité est de nous assurer que vous puissiez faire vos achats en toute confiance et sérénité.